由于疫情，改变了当下大多数人的生活理念和习惯。发现夫妻和亲子关系可以更和睦；邻里抱团买到了更经济便宜的物品；大家更讲求勤洗手、没事消消毒的个人卫生……那样尽可能降低人与人之间的物理接触，减少交叉感染风险，恐怕是这场疫情留给大家最深的感受。
而对于一直重视以服务深入人心的餐馆业来讲，在改变面前，怎么样达成无接触与确保品质的两相宜？作为浙江杭州智慧旅游示范企业，以主打自动化特点，塑造一脸通标签，被叫做“杭城看脸的高档智慧酒店”的杭州中维香溢大酒店便跳脱出来。不需要人与人之间的接触交谈，仅凭一张脸走遍全酒店，入住、支付体验得到不断提高，拥抱疫情时期大家的生活新习惯。在市、区领导调查企业复工复产状况时，在接待近百位援鄂医疗队员入住时，都对中维香溢的自动化设施给予了高度认可。
全程无接触——智能入住
在智慧前台，通过自助入住终端，只需要扫描身份证、扫描面部信息，即可获得房号凭条，不到一分钟完成入住手续办理，退房亦同理，不需要排队等候人工服务。
乘搭电梯前往房间，通过客梯人脸辨别系统，仅需出示我们的脸，即可自动到达所入住楼层。没错，你的脸就是“通行证”，不需要再触碰电梯按钮。
来到房门前，通过智能门锁系统，人脸辨别电子门牌抓取开门人脸信息，比对成功无线控制门锁即自动打开，不需要再插房卡、触碰门锁。
全程无接触——智能客房
走进客房一阵舒适传遍全身，寒意尽除，这是智能客控系统在发挥用途。前台职员在客人办理入住时就通过电脑打开客房空调，温度到达最好舒适度，不需要再按空调了哟。
“小维”出马，一个顶两个。智能语音控制系统“小维”，可达成在零接触的状况下，控制房间灯光、播放音乐、调节空调、闹钟叫醒服务、客房请求服务等功能。
要牙刷，要饮料，要泡面，要吃吃吃，拿起手机扫一扫，点一点，客房自助售卖机立刻打开怀抱，满足所需，一改传统mini吧被多少人拿进拿出……
全程无接触——智能送房
智能机器人“大维”是酒店的“明星”职员，出勤率一直高居不下。这位憨态可掬、会发出萌萌说话声的“派送员”，不只可以自由穿梭在大堂为客人带路，对于“存物品—开电梯—抵达客房—呼叫客房电话—送达物品”的整个送房步骤，它更是轻车熟路。每天享受酒精擦拭待遇的大维，不会产生气溶胶，不会喷飞沫，感觉安心又放心。
全程无接触——智能餐饮
安睡一整夜，来到菲斯特餐饮店好好享用一份早餐，通过入住时录入的人脸信息，进行仪器辨别通过认证，即可朵颐美食，不需要再用房卡，人工核对信息。
来到大堂吧，悠闲品尝下午茶，通过人脸辨别，比对所住房间具备权限的，即可进行消费挂账，在退房时统一结算，不需要再用笔，在账单上画呀画。
来到满庭芳餐饮店，香溢大厨奉上一场技术与艺术完美融合的精致佳肴。滑动IPAD翻看菜肴精美图片，手机扫描二维码自助下单迅速准确，不需要服务职员再手写三联单。
全程无接触——智能关爱
天天，在地下负二层的工程值班室，通过“智能楼宇控制系统”，工程师轻松把控各个会议室、餐饮店、公共区的空调温度和水温，依据不一样的人聚集量，调节不一样的新风比率，达到鼠标点击取代多人聚集的现场控制。
通过实时上传的能量消耗，工程师实时把控能源消耗的变化，如有异动立即查处，不需要再奔波于现场与各类机房。
天天，中维香溢的职员不管上班多早或下班多晚，仅需一张工作卡，完成刷卡—投衣—确认、刷卡—选择—确认两个步骤，不到一分钟即可通过自助更衣系统，24小时取到干干净净的工作服。与限时、繁琐的人工操作说Byebye。
自动化
伴随网络的进步和AI技术的日趋成熟，自动化被人们的工作生活变得愈加舒适便捷。而在疫情时期，大家所倍加崇尚的无接触理念，更可通过完备的自动化设施运用，而展示得淋漓精致。但终其目的，杭州中维香溢还是回归至出发的本真，使酒店的高质量服务通过科技得以延伸。因此，大家就在你身旁，仅需一声呼唤，大家就会微笑而来！
顺情而系 依心而维
杭州中维香溢大酒店坐落在杭城商业中心。酒店于1998年开始营业，2017年焕新营业。327间精致客房，可照顾商务往来和休闲度假的每一个细则。3间高级食肆风味多样，地道的餐饮店，高雅的咖啡阁、大方的大堂酒廊，为嘉宾呈上各类珍馐美味。11个安静独立的会议空间，既有可容纳400人的大型宴会厅，亦有面积不等的中小型会议室，适合不同规模的公司会议、商务会展，亦是结婚典礼、庆典之最佳选择。集健身、棋牌、足浴、SPA于一体的康体设施，倍添生命活力。
酒店以“智慧”为特点，将节能环保、智能便利的人性化科技融入酒店，是杭城第一家“看脸”的高档星级酒店，为宾客带来住宿以外情有所享的体验之旅。
