为进一步推进“我为群众办实事”实践活动获得实效，日前，山东泰安烟草专卖局围绕“多快好准”，着力推进行政许可服务提质升级。
一是交流交流“多”。针对辖区内新开始营业及有意向办理烟草专卖零售许可证的超市、商店及门店，进行事先预先核查，对符合法定条件的准时办理，不符合办理条件的进一步加大烟草专卖法律法规宣传，持续规范行政许可管理。
二是办事步骤“快”。贯彻落实“放管服”改革需要，畅通政务服务途径，升级优化行政许可办理有关步骤，宣传并推行行政许可网上受理、网上审批等新模式，精简办事环节，优化办事步骤，压缩办结时限，达成当天申请、当天核查、当天许可，许可办理从“最多跑一次”向“零跑腿”转变。
三是服务意识“好”。落实好首问责任制、微笑服务制和跟踪反馈服务制，积极拓展预约办、上门办、弹性办等便民办证活动；并根据国家局部署需要，推进打造线上、线下全覆盖的“好差评”规范，由申请人对行政许可工作进行评价，征求有关建议和建议，进一步提高窗口员工服务水平。今年以来，达成服务对象服务认可度100%。
四是普法宣传“准”。采取线上、线下相结合的方法进行宣传，在集中培训、上门宣传、印发宣传资料的基础上，发挥微信群、直播平台有哪些用途，宣传烟草专卖法律法规，宣传许可管理有关规定，揭秘涉烟违法犯罪典型案例，引导广大烟草零售顾客学法、知法、懂法、守法。今年以来，共发放宣传资料20000余份。
