新年过后,顾客之间谈论最多的话题莫过于节后的进货渠道提供问题,其中社会反响最为强烈的是硬中华。节后中华进货渠道未到位,致使社会舆论纷纷质疑进货渠道去向与烟草专卖企业的垄断体制。“冰冻三尺,非1日之寒”,笔者觉得之所以出现“一货难求”的局面,主要基于以下几个方面: 1、进货渠道信息把握不准 目前整个体制运作在进货渠道方面给人的感觉就是扑朔迷离,烟草公司看上去很被动。以上月硬中华投放为例,进货渠道一到,公司基于市场需要快点抛货,无形中让顾客感觉年末中华到位,进货渠道提供已不成问题。加之,前期越演越烈的中华回收事件,使得市场回收价越抛越高,顾客们一度以400—420元/条不等的价格收购硬中华。绝大部分顾客因为自己抗风险意识较弱,担忧进货渠道到位致使价格大幅下跌,纷纷以420—430元/条不等的价格售出,直至望穿秋水盼不到进货渠道,才追悔莫及。 2、高端烟草品牌集中度过高 从社会实质作用与功效来讲,消费者购买高端烟草总是图的是“名”,而不是“实”。 现在,在松阳高端烟草市场能与中华相提并论的品牌根本没有,而消费者因为进货渠道断档出现的购买烟草档次抬升或减少现象毕竟只不过少数,由此出现了同一个喜宴有些喜桌发真中华,有些喜桌发假中华的“怪异”现象。 3、“物以稀为贵”的心理状况 “越是没中华,买中华的人越多”,走访中顾客总是如此抱怨。其实非常简单,从心理学角度探讨,中国人非常好面子,在其他人买不到中华的首要条件下,自己能买到中华,就是独一无二,也就挣足了面子。所以,选举之时,婚嫁之时,两包软长嘴红利群同一包硬中华是不可相提并论的,即使从市场价来讲两者几乎可以相抵。 总之,目前松阳可谓满城尽刮“中华风”,顾客问的最多的是“本周硬中华到货没”,在公司没进货渠道提供与外来中华价格过高,顾客估摸不准进货渠道信息而不敢贸然拿货的状况下,市场上硬中华常见断货的局面还将保持一段时间,顾客们也只能把进货渠道寄托在那些需要收购者身上,期望他们储存在家的进货渠道尽快出手。