8月22日晚,浙江玉环县烟草公司以命题交流学习的形式,在局四楼会议室召开顾客经理互动交流学习会。为突出学习会实效,还特邀五位评委从信息作品、现场表现、整体仪容三方面出发,对各部门选派的8名发言顾客经理进行综合发言评比。
本次顾客经理互动活动主要围绕两大专题展开:一是在辖区推行烟草零售明码标价、价格管理已有一段时间,依据近况,请你谈谈存在不足,怎么样改进、提高?二是现在因为进货渠道不足,大部分的低档烟都实行了限量供货,顾客反响较大。请依据各辖区线路的市场实质谈谈怎么样做好品牌的替代和销售引导工作;怎么样缓解因供需矛盾引起的顾客不认可情绪。
交流学习会上,各发言顾客经理针紧紧围绕两大专题,有机结合所学业务常识及实践常识展开深入、激烈的探讨。据了解,对于在交流会上表现突出的选手,该公司将在8月份营业额考核中给予加分鼓励,发言评比成绩也将作为年度评先和周期等级评定晋升的要紧依据。